IT, програмування
Техническая поддержка Повна зайнятість
Требования:
– Логическое мышление
– Отличные навыки общения и решения проблем
– Уровень английского: средний или выше
– Быстрообучаемость и готовность воспринимать новую информацию
Условия работы:
занятость 8 часов в день (17:00 до 01:00 по киевскому времени)
выплаты на карту Payoneer
Обязанности:
– Помощь клиентам в выяснении их проблем, если у них возникают какие-либо трудности при использовании нашего программного обеспечения (проводится обучение)
– Помощь клиентам в настройке интернет-магазинов на платформе Shopping Cart Elite (проводится обучение)
– Звонить клиентам, чтобы прояснить или объяснить ситуацию
– Устранение технических неполадок (обязанности по обеспечению качества)
– Проводить клиентов через систему по запросам
– Поддержка торговых площадок (eBay, Amazon, Jet, Walmart, Etsy) (обучение проводится)